Casos de éxito: AT&T
Situación inicial
Solución
Situación final
AT&T adquirió IUSACELL Y NEXTEL en 2016 y se encontró con varias bases de datos distintas. Necesitaba normalizarlas y depurarlas, además de unificarlas identificando posibles duplicados entre ellas.
Además necesitaba conseguir una base de datos completa, fiable y sin errores para poder realizar una segmentación precisa de clientes y así optimizar las campañas de comunicación.
AT&T logró obtener una base de datos unificada con una visión 360° de sus clientes. Además logró un incremento de la efectividad de las acciones de comunicación, mediante la identificación de registros duplicados de diversas fuentes, corrección de nombres y direcciones postales.
También obtuvo un aumento de la eficiencia en las campañas de marketing, al poder segmentar sus clientes y puntos de atención con un nivel de precisión muy alto, gracias al enriquecimiento de las direcciones postales con coordenadas X-Y y asignación de código AGEB.
MyDataQ para la normalización de nombres y direcciones postales, enriquecimiento geográfica de direcciones postales y deduplicación para una visión única de cliente. Todo ello en modalidad de Licencia de Uso Batch.
MyDataQ para la normalización de nombres y direcciones postales, enriquecimiento geográfica de direcciones postales y deduplicación para una visión única de cliente. Todo ello en modalidad de Licencia de Uso Batch.
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MyDataQ Addresses
Normaliza, limpia y corrige direcciones postales
MyDataQ Names
Normaliza, limpia y corrige nombres
MyDataQ Geo Coordenadas
Asigna coordenadas en función de la dirección postal
MyDataQ Dedupe
Identificación de registros duplicados
Otros casos de éxito
